{"id":4486,"date":"2026-01-28T15:24:44","date_gmt":"2026-01-28T18:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cpdma.com.br\/ia-en-la-vida-corporativa-cotidiana-entre-la-eficiencia-y-el-riesgo\/"},"modified":"2026-02-24T15:31:20","modified_gmt":"2026-02-24T18:31:20","slug":"ia-en-la-vida-corporativa-cotidiana-entre-la-eficiencia-y-el-riesgo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cpdma.com.br\/es\/ia-en-la-vida-corporativa-cotidiana-entre-la-eficiencia-y-el-riesgo\/","title":{"rendered":"IA en la vida corporativa cotidiana: entre la eficiencia y el riesgo"},"content":{"rendered":"\n
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El optimismo generado por los notables avances en el \u00e1mbito de la Inteligencia Artificial (IA), unido al temor a \u201cquedarse atr\u00e1s\u201d en un escenario cada vez m\u00e1s competitivo, ha llevado a muchos profesionales a incorporar en sus tareas diarias el uso de herramientas basadas en modelos de lenguaje para el procesamiento y la generaci\u00f3n automatizada de contenidos, los conocidos chatbots<\/em>.<\/h5>\n\n

Superada la comprensible euforia inicial ante las m\u00faltiples promesas de optimizaci\u00f3n del tiempo y potenciaci\u00f3n de resultados que aportan estas tecnolog\u00edas, resulta esencial que el entorno corporativo pase a analizarlas con mayor sobriedad, considerando no solo sus beneficios, sino tambi\u00e9n los riesgos asociados al intercambio indiscriminado de informaci\u00f3n con dichas plataformas.<\/p>\n\n

En la pr\u00e1ctica, empresarios y empleados han comenzado a recurrir a estas herramientas para redactar correos electr\u00f3nicos<\/em>, resumir documentos, organizar informaci\u00f3n, revisar textos y automatizar tareas rutinarias, por lo general sin una percepci\u00f3n clara de las implicaciones jur\u00eddicas involucradas.<\/p>\n\n

Aunque en muchas ocasiones este movimiento es fomentado de manera difusa por las propias organizaciones, en general se produce de forma espont\u00e1nea y descentralizada, al margen de proyectos tecnol\u00f3gicos formales y, con frecuencia, sin el acompa\u00f1amiento de directrices institucionales espec\u00edficas.<\/p>\n\n

El resultado es la consolidaci\u00f3n de un riesgo jur\u00eddico silencioso, ampliamente subestimado por las empresas.<\/p>\n\n

Esto se debe a que la introducci\u00f3n de informaci\u00f3n en herramientas de IA no es una actividad neutral desde el punto de vista jur\u00eddico: al incorporar documentos y datos internos en sistemas de terceros \u2013especialmente en sus versiones gratuitas\u2013, la persona empleada termina transmitiendo dichos datos a infraestructuras que, en muchos casos, se encuentran ubicadas fuera del pa\u00eds.<\/p>\n\n

Seg\u00fan las pol\u00edticas de la plataforma utilizada, los datos introducidos pueden incorporarse a los registros operativos internos del sistema, pasando a circular fuera del entorno controlado por la persona usuaria y quedando, en \u00faltima instancia, expuestos a riesgos de accesos indebidos y filtraciones de informaci\u00f3n. En s\u00edntesis, se trata de una falla relevante en la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n. <\/p>\n\n

De conformidad con la Ley n\u00ba 13.709\/2018<\/a> (Ley General de Protecci\u00f3n de Datos Personales \u2013 LGPD)[1],<\/a> la mera introducci\u00f3n de informaci\u00f3n en dichas herramientas ya configura un tratamiento de datos personales, en la medida en que implica, como m\u00ednimo, actividades de transmisi\u00f3n, procesamiento y, en determinados casos, almacenamiento de datos en sistemas de terceros.<\/p>\n\n

En este contexto, aun cuando el uso de las herramientas sea realizado de forma espont\u00e1nea por la persona empleada, la empresa puede seguir siendo jur\u00eddicamente considerada responsable del tratamiento de los datos, en la medida en que se beneficia del tratamiento efectuado, integra los resultados en su actividad econ\u00f3mica y omite establecer l\u00edmites claros en cuanto a las finalidades y a los medios empleados.<\/p>\n\n

Es imprescindible que las empresas comiencen a gestionar los riesgos jur\u00eddicos derivados del uso temerario de las herramientas de IA. Aunque deseable e inevitable, la innovaci\u00f3n no puede vulnerar obligaciones legales relevantes, especialmente en lo que se refiere a la seguridad de la informaci\u00f3n. <\/p>\n\n

Gobernar el uso de plataformas de tratamiento automatizado de la informaci\u00f3n implica, en primer lugar, impartir formaci\u00f3n a las personas empleadas y definir con claridad qu\u00e9 herramientas pueden utilizarse en el entorno corporativo, para qu\u00e9 finalidades y bajo qu\u00e9 condiciones. Estas medidas deben ir acompa\u00f1adas de instrucciones expresas sobre la prohibici\u00f3n de compartir datos sensibles, informaci\u00f3n estrat\u00e9gica y documentos confidenciales, as\u00ed como del apoyo de profesionales especializados en compliance<\/em> y protecci\u00f3n de datos. <\/p>\n\n

Hechas estas consideraciones, es importante destacar que no se pretende prohibir ni desalentar indiscriminadamente el uso de las nuevas tecnolog\u00edas, que de forma inevitable tender\u00e1n a incorporarse cada vez m\u00e1s al contexto profesional. Se trata, m\u00e1s bien, de garantizar que la innovaci\u00f3n avance de manera responsable, en consonancia con las exigencias legales y con la preservaci\u00f3n de la seguridad jur\u00eddica y de la informaci\u00f3n. <\/p>\n\n

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[1]<\/a> Ley n\u00ba 13.709\/2018, art. 5, X: \u00abtratamiento de datos personales: toda operaci\u00f3n realizada con datos personales, como las que se refieren a la recogida, producci\u00f3n, recepci\u00f3n, clasificaci\u00f3n, utilizaci\u00f3n, acceso, reproducci\u00f3n, transmisi\u00f3n, distribuci\u00f3n, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n o control de la informaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, transferencia, difusi\u00f3n o extracci\u00f3n<\/p>\n\n

Por: Fabiana Ewald RichinittiDerecho Civil | Equipo CPDMA<\/em><\/a><\/p>\n\n

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